Goods

はじめに

• このページは中国版公式グッズを購入したい方に向けたページです。
• 公式ショップは淘宝(タオバオ)内の叠纸心意旗舰店です。
• コラボグッズはコラボ先のショップで販売されることが多いですが、その場合でもショップ名は「～旗舰店」という名前の事が殆どです。これは旗舰店というのが自社ブランド商品の販売店であるためです。
• その他のタオバオ内のショップで売られているグッズは、転売または代購になります。
• 新グッズの情報は微博(Weibo)の叠纸心意のアカウントで告知されます。
• 代行を利用する場合でも、タオバオのアカウントは持っていた方が便利ですので、まずはタオバオのアカウントを作成しましょう。
• 作成方法は、様々なサイトで紹介されていまずので「タオバオ　アカウント作成」などで検索してください。
• 一部の在庫商品を除き、基本的に受注生産で前払い制、注文可能期間は10日間の事が多いです。
• その代わりにキャラ混在のブラインドグッズ販売が叠纸心意旗舰店で行われたことはありません(一番くじなどコラボではあります)。
• 一部の商品は期間締切前でも規定数に到達すると欠品する事があり、ぬいぐるみが代表的です。
• 商品の発送までは半年程度後の事が多いですが、数ヶ月単位の前後は良くあります。
• 人気グッズはタオバオ内のイベントなどに合わせて復刻する事がありますので予約期間を過ぎてしまった場合も待っていれば購入できる可能性もあります。また復刻希望アンケートが実施されることも。
• 叠纸心意旗舰店の包装はかなりしっかりした包装ですし、商品パッケージもしっかりした作りですが、それでも輸送時に商品がつぶれることは高頻度で起こりますのでパッケージに関してはある程度の諦めも必要です。
• 輸送や税関などのリスクも高い為、絶対に欲しいグッズは複数ルートでの複数購入も検討の必要があると思います。

タオバオ代行を利用

• タオバオは中国のECサイトのため商品購入から入手までには様々なハードルがありますが、手数料を支払う事でこれを解決してくれるサービスです。
• 「タオバオ 代行」などで検索すると様々な業者がヒットします。
• 代行業者は沢山ありますがピンキリでトラブルも多いため、利用業者の選定は慎重に行ってください。
• 利用にはユーザー登録が必要ですので、時間に余裕のある時に調査の上で予めユーザー登録を行っておきましょう。
• 何らかのトラブル発生時には中国語でカスタマーサービス(客服)と交渉する必要がありますが、これも代行業者が代行してくれます。
• 日本国内のネット通販よりも輸送に関わるトラブル発生率は高く、手数料はトラブル時の保険代でもあると考えると良いと思います。

業者選定時の注意点

• 費用は前払いでグッズが実際に届くのは半年以上先ですので、半年後もその業者が業務継続している必要があります。
• 予約期間の10日の間に、見積取得・入金・発注を済ませる必要がありますので、返信速度がかなり重要です。
• 近年X(旧Twitter)でゲームグッズ代行を積極的に宣伝していた代行業者で、商品が届かないといったトラブルが話題になっています(詳細は「点々屋」「代行 蘭蘭」などで検* 索を)。一概には言えませんがゲーム特化や個人運営などで手数料が安い業者はリスクも高い可能性を考慮してください。
• 商品の日本への配送時は複数の注文をまとめての配送も可能ですので、無料保存期間が長いほど、利便性が高いことになります。

自身で購入

• 最初は代行を利用し、ある程度勝手がわかった上で、トラブルを自身で解決でき、(翻訳アプリ利用で良いので)中国語でサポートと会話が出来る目処が立ってからの挑戦がおすすめです。
• 叠纸心意旗舰店では、ごく一部の商品を除き、決済にはAlipay経由で国際クレジットカードが利用できます。
• 配送可能地域は中国国内のみですので、日本に商品を送るには中国内の誰かに中継してもらう必要があります。そのため、商品を希望住所に転送してくれるサービスがあり「転送サービス」「倉庫サービス」などと呼ばれています。代行業者は転送も行っている場合が殆どです。
• タオバオには公式転送サービス(官方集运)があり、購入時に選択が可能です。

官方集运の注意点

• 購入時に選択が可能ですが、利用できないときもあります。
• 通常は官方集运を使用する場合でも、利用できない場合やトラブル時の為に、他の転送サービスを契約しておくことをおすすめします。
• 利用は個人での利用に限られており、友人の分を一緒に購入といった利用は規約違反です。
• 同一商品の複数購入には制限があり、制限を超えた場合は発送不可になります。
• 規制品では、追加料金がかかる場合や、発送不可な場合があります。
• 発送不可の場合は、カスタマーサービス(客服)に問い合わせの上で、破棄や中国内の別の業者へ送付して貰うといった対応が必要になります。
• カスタマーサービス(客服)とのやりとりは中国語です。翻訳アプリを利用の場合は、日中翻訳精度の高い中国製の翻訳アプリの利用がおすすめです。

転送サービス

• ユーザー登録すると倉庫の住所を教えて貰えますので、その住所を送付先住所として登録して利用します。
• 多くの場合は、商品発送後に配送番号(快递単号)の連絡の必要がありますが、ユーザー名を一意にすることで連絡不要な場合もあり、そういった転送サービスは快递単号が分からない場合でも利用可能です。
• 日本人向けサービスよりも、海外在住の中国人向けサービスの方が送料や手数料が安い傾向です。

規制品購入

• いままで販売された注意すべき商品としては、液体(流砂アクリル、香水)、電池(充電式ライト)、貴金属などがありました。
• 航空便での発送が出来ない場合は、船便での国際輸送が必要です。
• 転送サービスとして小口船便に対応している業者を選択した上で、配送には1ヶ月程度の時間がかかります。

業者紹介

こちらに記載しているのは沢山ある代行業者のごく一部であり、サービスの品質や継続を保証するものではありませんので、自身の責任においてご利用業者を選定してください。

• 転送ネコ：代行・転送。タオバオ以外の代行も。規制品の一部も転送可能。転送では快递単号が必要ない為、快递単号がすぐには分からない場合も転送を利用できる。
• Sunflyタオバオ代行：代行・転送。小口の船便輸送にも対応している。
• JUMEI：代行。化粧品特化。香水は化粧品に含まれるため、香水の購入代行を探す際は候補に。
• 郭氏永盛旗舰店：転送。転送では快递単号が必要ない為、快递単号がすぐには分からない場合も転送を利用できる。